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找建站公司需要问工期、客服和网站

发表日期:2020-04-13 09:26:41    文章编辑:SYDaXiong    浏览次数:702    标签: 网站制作

当你创建一家新公司,或者是想要对旧网站进行改版,此时,你需要做一个网站。然后,你就会去找一家建站公司。
通常来说,找公司做网站,客户关心的主要问题是:质量和价格。质量包括网站美不美观?能不能带来流量?用户体验好不好?等等。价格包括贵不贵?与其它建站公司比较怎么样?等等。
在质量和价格达成一致之后,才回去询问有关工期、客服以及售后的问题。
但是,在我们看来,建站公司的工期、客服和网站,往往对做网站的服务水平,起着关键的因素。
工期我们对超过二十多家建站公司的建站时间进行了统计,得出这样一个数据:
一般的响应式企业网站,制作周期在15天左右,最多不超过一个月。
较为复杂的电商网站、集团网站,制作周期不会超过三个月。
更为复杂的门户网站、系统型网站,制作周期在半年到一年。
根据这一数据,一些制作周期太长,或者制作周期太短的公司,其实是很值得怀疑的。
我们还发现这样一种现象:建站外包。一些大型制作公司,会将部门客户订单外包给个人,特别是当公司订单较多的时候,这会大大缩短建站周期。当然,也会影响建站质量和设计水平。
所以,在选择建站公司的时候,我们建议客户参考如上工期数据。
对接人
一个规范的专业的建站公司,与客户对接的,其实就是两个岗位。一个是建站公司的客服人员,他们会初步了解客户的需求,然后呈报给不同的团队。还有一个就是具体的设计师或者设计团队,他可以满足客户的要求以及解答客户的疑问。
如果一个建站公司,与客户对接的人,一直都是客服人员,而不是设计师,这会导致两个结果:一是客服无法明白客户的要求,因为他们不是专业的设计人员。二是可能导致沟通的错位,或者传达信息的不准确。客服人员需要将客户要求转达给设计师,存在失真和不准确的问题,导致沟通成本增加或者最终网站另客户不满。
建站公司网站
建站公司网站是最能够反映一家建站公司能力和服务水平的“实物”。但是,很可惜的是,很多客户不知道如何去审视一家建站公司的网站。
一看设计。包括网站的导航、LOGO、布局、结构、配色、文案等等,从这些设计,就能看出该公司的建站水平。
二看排名。如果该建站公司的网站排名较为靠前,那么,建站公司也就有能力将客户的网站排名提到前列。
三看案例。该建站公司服务了那些客户?给客户做的网站如何呢?通常来说,建站公司热衷于挑选大客户的案例呈现出来,这就需要判别这些案例是否真实。
看许诺的工期、看与谁对接、看建站公司的网站,这是找公司做网站,除过问价格和问质量,还需要考察的三个方面。如果,如上五个方面,基本能够令人满意,该建站公司就是可以选择的。

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